İade ve İptal Koşulları

Turaxus Travel Seyahatlerinde İade ve İptal Şartları

Turaxus Travel olarak, seyahatlerinizin planladığınız gibi sorunsuz ilerlemesi en büyük önceliğimizdir. Ancak bazen öngörülemeyen olağanüstü durumlar ortaya çıkabilir. Bu durumlar, paket turların başlangıcını, devamını veya tamamlanmasını engelleyebilir. Bu gibi durumlarda, tur programlarında değişiklik yapılması veya turun iptal edilmesi gerekebilir. Turaxus Travel, mücbir sebeplerden kaynaklanan sözleşme ihlali veya yerine getirememe durumlarından doğrudan sorumlu tutulamaz.

Mücbir Sebep Durumları ve Şirket Sorumluluğu

Mücbir sebep olarak kabul edilen durumlar, seyahatlerinizi etkileyebilecek doğal afetlerden (deprem, sel, volkanik patlamalar vb.) ve küresel olaylara (savaş, terör eylemleri, sivil huzursuzluklar, grevler) kadar geniş bir yelpazeyi kapsar. Bu gibi istisnai hallerde, Turaxus Travel olarak önceliğimiz sözleşme gerekliliklerine uygun hareket etmek ve sizi mümkün olan en kısa sürede bilgilendirmektir. Program değişiklikleri veya alternatif düzenlemeler konusunda size derhal bilgi verilecektir. Profesyonel bir seyahat deneyimi sunmak için her türlü tedbiri almaktayız.

Müşteri Sorumlulukları ve İptal Prosedürleri

Keyifli bir seyahat deneyimi, katılımcılarımızın sorumluluklarıyla da yakından ilişkilidir. Satın aldığınız tur veya aktivite için belirlenen buluşma noktasına zamanında gelmek sizin yükümlülüğünüzdedir. Tur tarihinden 24 saatten daha az bir süre kala yapılan iptallerde veya katılımcının tur saatinde bulunmaması durumunda herhangi bir geri ödeme yapılmaz. Bu kural, hem sizin hem de diğer katılımcıların seyahat planlarının aksamamasını sağlamak için kritik öneme sahiptir.

İptal Durumunda Geri Ödeme Politikası

Turaxus Travel, tur tarihinden 24 saatten daha önce yapılan iptallerde, resmi doktor raporu veya benzeri bir belge sunulması şartıyla, ödenen tutarın vergi ve hizmet bedelleri düşülerek kısmen veya tamamen iadesini yapma hakkını saklı tutar. Şeffaf iade koşulları çerçevesinde hareket ederek, tüm süreçleri sizin için netleştiriyoruz. Seyahat güvenceniz bizim için esastır.

Turaxus Travel Değişiklik Yapma ve Kabul Etme Hakları

Turaxus Travel, bu şartları herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu nedenle, seyahat planlarınızı yaparken güncel iade koşulları bölümünü gözden geçirmenizi tavsiye ederiz. Bu kurallar, hem şirketimizin hem de değerli müşterilerimizin haklarını korumak amacıyla tasarlanmıştır.

Güvenli ve Kurumsal Seyahat Deneyimi İçin İletişim

Bizimle seyahat etmeyi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turaxus Travel olarak amacımız, size unutulmaz ve kusursuz bir deneyim yaşatmaktır. Herhangi bir sorunuz varsa veya özel bir durum söz konusuysa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Seyahatinizin tüm detaylarını görüşmekten daima memnuniyet duyarız. Turaxus Travel | Esnek İade ve İptal Politikası ile seyahatleriniz güvende.