تحدد هذه الصفحة كيفية معالجة البيانات الشخصية لضيوفنا وفق قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 المعروف باسم KVKK. ونلتزم بمبدأ بسيط: نجمع ما يلزم للرحلة فقط.

المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية

المسؤول عن معالجة البيانات هو شركة TURIXA TURİZM، المسجلة لدى TÜRSAB برقم 14082، ومكتبها في كونيالتي بأنطاليا. ويمكن التواصل معها عبر info@suluadatour.com أو عبر KEP على العنوان turixaturizm@hs01.kep.tr.

ما البيانات التي نجمعها ولماذا؟

لا يحتاج الحجز إلى إنشاء حساب، فالحساب اختياري. ونطلب عادة البيانات الآتية:

  • الاسم، لتسجيل الحجز وقائمة المشاركين.
  • وسيلة التواصل، مثل رقم واتساب أو البريد الإلكتروني، لإرسال التأكيد وموعد الاستلام.
  • تاريخ الرحلة وعدد الأشخاص واسم الفندق، لتنظيم النقل.

تُستخدم هذه البيانات لغرض تنفيذ الرحلة فقط. ولا نستعملها لأغراض تسويقية دون علمك.

لماذا نكتفي بالحد الأدنى؟

كل معلومة إضافية تعني مسؤولية إضافية في حفظها وحمايتها. لذلك لا نطلب منك وثائق هوية أو بيانات لا تحتاجها الرحلة فعلًا. وإذا كانت معك أسئلة عن سبب طلب معلومة معينة، فمن حقك أن تسألنا قبل تقديمها.

مدة الاحتفاظ بالبيانات والحذف التلقائي

تُحذف البيانات تلقائيًا بعد انتهاء الرحلة. أما بيانات الدفع فتُحذف حذفًا نهائيًا بعد إتمام الحجز، ويجري الاتصال بالموقع عبر قناة مشفرة SSL.

وتعتمد بوابات الدفع التي نتعامل معها تشفيرًا كاملًا من طرف إلى طرف وفق المعايير الدولية. ولا تبقى بيانات بطاقتك لدينا بعد انتهاء العملية.

مشاركة البيانات الشخصية مع الغير

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها مع أي طرف ثالث. ويُستثنى من ذلك الإفصاح للجهات العامة المخوّلة قانونًا عند طلبها الرسمي.

حقوقك وفق المادة 11 من القانون رقم 6698

تمنحك المادة 11 حقوقًا واضحة تجاه بياناتك، ومنها:

  1. معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج.
  2. طلب المعلومات المتعلقة بهذه المعالجة.
  3. معرفة الغرض من المعالجة ومدى استخدام البيانات وفقه.
  4. طلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الصحيحة.
  5. طلب حذف البيانات أو إتلافها.

كيف تقدم طلبك؟

أرسل طلبك مكتوبًا إلى البريد الإلكتروني أو عبر KEP، مع بيان الحق الذي تريد ممارسته. وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن. للمزيد راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط والدفع الآمن.

اسأل عبر واتساب سياسة الكوكيز