قبل أن تحجز رحلة مع شركة لا تعرفها، من الطبيعي أن تسأل: أين تذهب بياناتي، وهل أموالي في أمان؟ نجيب هنا بوضوح عن طريقة الحجز والدفع الآمن لدينا، وعن حماية بياناتك من لحظة أول رسالة حتى ما بعد عودتك من البحر.
حجز آمن دون حساب ولا كلمة مرور
لا تحتاج إلى إنشاء حساب على موقعنا. يكفي أن ترسل التاريخ وعدد الأشخاص واسم الفندق. نؤكد لك الحجز فورًا، ونخبرك في الرسالة نفسها بالعروض الحالية إن وُجدت.
بهذا لا توجد كلمة مرور يمكن أن تُسرَق، ولا ملف شخصي مخزّن لدينا دون حاجة.
كيف يعمل الدفع الآمن؟
- الاتصال بموقعنا مشفّر بشهادة SSL،
- بوابات الدفع الإلكتروني تعمل بتشفير كامل من طرف إلى طرف وفق المعايير الدولية،
- يمكنك الدفع بالبطاقة أو بالتحويل البنكي،
- ويمكنك أيضًا الدفع نقدًا باليورو أو الليرة التركية.
هل نحتفظ ببيانات الدفع؟
لا. تُحذف بيانات الدفع تلقائيًا ونهائيًا بعد إتمام الحجز. لا نستخدمها في التسويق، ولا نبيعها، ولا ننقلها إلى أي طرف ثالث غير مخوّل.
حماية بياناتك الشخصية
نعالج البيانات وفق قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698. نطلب الحد الأدنى فقط، أي الاسم ووسيلة التواصل، لأننا نحتاجهما لتنظيم النقل وإرسال موعد الانطلاق. وبعد انتهاء الرحلة تُحذف هذه البيانات تلقائيًا.
ويحق لك في أي وقت أن تسأل عن بياناتك، أو تطلب تصحيحها أو حذفها.
من يقف وراء الحجز؟
نحن وكالة سفر مرخصة من اتحاد TÜRSAB برقم 14082، باسم Turixa Turizm، ولدينا مكتب في كونيالتي بأنطاليا. تتحدث معنا عبر واتساب مباشرة، لا مع مركز اتصال مجهول. تعرّف إلينا أكثر في صفحة من نحن.
كيف تتأكد أنك تراسلنا نحن؟
أرقامنا الرسمية هي +90 538 708 80 50 للواتساب والهاتف، و+90 501 337 99 07 رقمًا ثانيًا. إن وصلك عرض باسمنا من رقم آخر، فاكتب لنا للتحقق قبل أن تدفع أي مبلغ. ومساء اليوم السابق للرحلة تصلك منا رسالة شخصية بموعد الانطلاق.
المستندات القانونية
- عقد الرحلة وشروط المشاركة،
- سياسة الإلغاء والاسترداد،
- حماية البيانات الشخصية،
- سياسة ملفات تعريف الارتباط.